Política de Privacidade – Pousada das Letras
Última atualização: [12/08/2024]
A Pousada das Letras está comprometida em proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações que você nos fornece ao visitar nosso site ou utilizar nossos serviços.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e preferências de estadia. Essas informações são coletadas quando você faz uma reserva, ou entra em contato conosco para obter mais informações.
Também podemos coletar informações automaticamente, como dados de navegação e cookies, para melhorar a experiência do usuário em nosso site.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar e gerenciar suas reservas;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Enviar confirmações de reserva, notificações e atualizações importantes;
- Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência;
- Enviar comunicações promocionais e ofertas especiais (com seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos por meio de provedores de serviços financeiros seguros;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Proteção dos direitos e segurança da Pousada das Letras, de nossos clientes e de terceiros.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Direitos do Usuário
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos ou caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao site da Pousada das Letras. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites externos.
8. Alterações na Política de Privacidade
Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações substanciais através do nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Pousada das Letras
Endereço: Rua Camilo Rios 210
E-mail: contato@pousadadasletras.com
Telefone: 35 99560155